Unser Engagement für verantwortungsvolles Spielen bei intellectBet
Bei intellectBet legen wir größten Wert auf den Schutz unserer Spieler und fördern verantwortungsvolles Spielen gemäß den strengen Anforderungen des deutschen Glücksspielstaatsvertrags (GlüStV 2021). Unser Ziel ist es, Ihnen ein sicheres und faires Spielerlebnis zu bieten, bei dem der Spielspaß im Vordergrund steht, ohne dass das Risiko problematischen Spielverhaltens entsteht.
Wir verstehen, dass Glücksspiel für manche Menschen zur Herausforderung werden kann. Deshalb bieten wir Ihnen umfangreiche Werkzeuge und Unterstützung, damit Sie Ihre Spielaktivitäten jederzeit kontrollieren können.
Ihre Werkzeuge zur Spielkontrolle
Um Ihnen zu helfen, verantwortungsvoll zu spielen, stellen wir folgende Funktionen bereit, die Sie individuell anpassen können:
- Einzahlungslimits: Legen Sie tägliche, wöchentliche oder monatliche Höchstbeträge fest, um Ihre Ausgaben zu steuern.
- Wett- und Verlustlimits: Definieren Sie maximale Einsätze und Verluste, die Sie akzeptieren möchten.
- Sitzungslimits: Bestimmen Sie, wie lange Sie spielen möchten, und erhalten Sie rechtzeitig Erinnerungen.
- Selbstausschluss: Sie können Ihr Konto für mindestens 24 Stunden bis zu mehreren Monaten sperren lassen, um eine Pause einzulegen.
- Kontoschließung: Wenn Sie sich dauerhaft vom Glücksspiel zurückziehen möchten, können Sie eine permanente Kontoschließung beantragen.
Diese Maßnahmen entsprechen den gesetzlichen Vorgaben und helfen Ihnen, Ihr Spielverhalten verantwortungsvoll zu steuern.
Anzeichen für problematisches Spielverhalten
Glücksspiel soll stets eine Form der Unterhaltung bleiben. Sollten Sie bei sich eines oder mehrere der folgenden Warnzeichen erkennen, empfehlen wir Ihnen, Ihr Spielverhalten kritisch zu hinterfragen und gegebenenfalls Unterstützung in Anspruch zu nehmen:
- Sie versuchen, Verluste durch weiteres Spielen auszugleichen.
- Sie verwenden Geld, das für wichtige Ausgaben wie Miete, Lebensmittel oder Rechnungen bestimmt ist.
- Sie leihen sich Geld, um weiterspielen zu können.
- Sie verlieren das Zeitgefühl oder überschreiten Ihre geplanten Spielzeiten.
- Ihr Glücksspielverhalten belastet Ihre Beziehungen zu Familie oder Freunden.
- Sie vernachlässigen Arbeit, Schule oder andere Verpflichtungen wegen des Spielens.
- Sie denken ständig an das nächste Spiel oder den nächsten Einsatz.
Wenn Sie diese Symptome bei sich feststellen, zögern Sie nicht, Hilfe in Anspruch zu nehmen.
Empfehlungen für einen sicheren Umgang mit Glücksspiel
Wir raten Ihnen, folgende Grundsätze zu beachten, um Ihr Glücksspiel verantwortungsvoll und sicher zu gestalten:
- Setzen Sie sich vor dem Spiel klare finanzielle und zeitliche Grenzen und halten Sie sich strikt daran.
- Betrachten Sie Glücksspiel ausschließlich als Freizeitbeschäftigung, nicht als Einnahmequelle.
- Vermeiden Sie das Spielen mit geliehenem Geld.
- Planen Sie regelmäßige Pausen ein und spielen Sie nicht unter emotionalem Stress oder Einfluss von Alkohol oder anderen Substanzen.
- Nutzen Sie ausschließlich Geld, das Sie frei zur Verfügung haben, ohne Ihre Lebensgrundlage zu gefährden.
- Pflegen Sie ein ausgewogenes Verhältnis zwischen Glücksspiel und anderen Freizeitaktivitäten.
Selbsteinschätzung und Unterstützung
Zur besseren Einschätzung Ihres Spielverhaltens bieten wir Ihnen einen anonymen Selbsteinschätzungstest an. Sollten Sie Hilfe benötigen, steht Ihnen unser Responsible Gaming Team jederzeit zur Verfügung. Kontaktieren Sie uns per E-Mail unter [email protected] oder über unseren Live-Chat.
Selbstausschluss und Kontoschließung
Im Einklang mit dem deutschen Glücksspielstaatsvertrag bieten wir Ihnen folgende Möglichkeiten zur Einschränkung Ihres Spielzugangs:
- Temporärer Selbstausschluss: Sperren Sie Ihr Konto für mindestens 24 Stunden bis maximal 12 Monate. Während dieser Zeit ist kein Zugriff auf Ihr Konto möglich.
- Dauerhafter Ausschluss oder Kontoschließung: Sie können eine permanente Sperrung beantragen. Bitte beachten Sie, dass Sie vor der Schließung Ihr Guthaben auszahlen lassen sollten.
- Wiedereröffnung: Eine Reaktivierung Ihres Kontos nach einer Schließung ist nur in Ausnahmefällen und nach sorgfältiger Prüfung durch unser Responsible Gaming Team möglich.
Jugendschutz – Schutz Minderjähriger
Der Schutz von Minderjährigen ist für intellectBet eine Selbstverständlichkeit. Wir setzen alle erforderlichen technischen und organisatorischen Maßnahmen um, um den Zugang für Personen unter 18 Jahren zu verhindern:
- Verpflichtende Altersverifikation vor Kontoeröffnung und Auszahlung.
- Verwendung von Identitätsnachweisen gemäß den gesetzlichen Vorgaben.
- Empfehlung der Nutzung von Jugendschutzsoftware wie Net Nanny oder Qustodio.
- Hinweise zur sicheren Aufbewahrung von Login-Daten und Vermeidung von gemeinsam genutzten Geräten.
Weitere Informationen zum Jugend- und Spielerschutz finden Sie auch auf der offiziellen Seite der Bundesnetzagentur.
Externe Hilfsangebote bei Spielsucht
Falls Sie oder eine Ihnen nahestehende Person Unterstützung bei problematischem Spielverhalten benötigen, empfehlen wir die Kontaktaufnahme mit folgenden anerkannten Organisationen:
- Spielerberatung.de
- Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung (BZgA)
- Gamblers Anonymous
- BetBlocker – kostenlose Software zur Sperrung von Glücksspielseiten auf Ihren Geräten
Diese Angebote sind vertraulich, professionell und kostenfrei.
Kontaktieren Sie uns
Für Fragen oder Anliegen rund um verantwortungsvolles Spielen steht Ihnen unser Team jederzeit zur Verfügung. Schreiben Sie uns unter [email protected] oder nutzen Sie unseren Live-Chat auf der Webseite.
Spielen Sie verantwortungsbewusst. Behalten Sie die Kontrolle. intellectBet unterstützt Sie dabei.